Gestionchapitre 7 sur 294 min
Construire des procédures qui tiennent sans toi
Six parcours clients à écrire une seule fois, pour ne plus jamais les improviser.
Si tu ne peux pas expliquer comment tu fais une chose, tu ne peux pas la répéter à l'identique, encore moins la confier à quelqu'un d'autre. Une procédure transforme une bonne exécution isolée en qualité régulière : c'est un document qui décrit comment réaliser une tâche toujours de la même manière.
Module métier
Ce chapitre fait partie du niveau SMMA
Monter une agence de marketing sur les réseaux et la faire tourner à l’IA.
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