Diagnostic terrain : du problème visible à l'offre logique

Ne propose pas le même service à tout le monde. C'est l'erreur la plus fréquente d'une jeune agence : arriver avec une solution toute faite avant même d'avoir regardé la situation réelle du prospect. La bonne méthode inverse l'ordre : observe, questionne, mesure, puis recommande la plus petite solution capable de produire une preuve. Pas la plus impressionnante, pas la plus chère : la plus petite qui suffit à démontrer que ça fonctionne.